苹果和谷歌这两家全球最炙手可热的巨头企业,在进入中国市场时采取了完全不同的策略。谷歌如风卷残云一般长驱直入,而苹果则稳扎稳打。
在中国,有时先动优势经常表示全无优势。例如,苹果和谷歌。这两家企业采取了非常不同方法打入这个全球第二大经济体。谷歌迅速打入中国市场,挖走了微软的高管为其运营中国区业务,以中国本地搜索引擎百度为竞争目标。而苹果却一点儿也不着急。直到2008年,苹果才在北京开设了其在中国的第一家AppleStore零售店,并且苹果的进军步伐也十分缓慢,现在苹果在中国仅有5家直营零售店,两家在北京,三家在上海。
不过,在苹果的全球开发者大会上,该公司高管重点强调了他们的中国市场计划,苹果这种慢条斯理的市场策略显然开始奏效。苹果iOS软件部门高级副总裁斯考特·福斯特(ScottForstall)及Mac软件工程师克雷格·弗德里奇(CraigFederighi)均在演讲中强调了为吸引中国用户所涉及的新功能。弗德里奇对开发者表示,“让你们的应用为中国最好准备。”
由于进军中国市场操之过急,谷歌犯下一系列错误。为从微软那里挖走李开复,谷歌不惜与之对簿公堂。但四年后,谷歌在中国的表现仍大大落后于百度,而李开复也已离开。
数据显示,在中国搜索市场,谷歌所占市场份额仅为16.6%,百度占78.5%。
由于进入中国市场过于仓促,谷歌甚至为自己选择了一个拗口的中国名字:谷歌。这名字听起来像Google,但意思却是“山谷歌谣”,很奇怪,很含糊。
而苹果却没有遇到类似问题,该公司为自己选定的中文名就是苹果,apple一词的中文释义。苹果在为其iPhone选定中国合作运营商时目光长远,其曾与中国市场领军企业中国移动进行过谈判,但最终却选择了与市场第二的中国联通进行合作。苹果此举风险很大,因为联通所占市场份额远不及移动,并且其服务态度糟糕众所周知。
iPhone在中国掀起热潮,苹果也始料未及。今年4月,苹果与中国电信签订合作协议,将其在中国的运营商合作伙伴增加到两个。就有关出售支持中国移动自主3G标准网络iPhone的事宜,苹果虽还未与中移动达成协议,但苹果还是吸引到了大量中移动用户购买其产品,这些用户通过使用WiFi无线信号上网,避开了3G网络。中国现在是苹果的第二大市场,仅次于美国,今年第一季度,苹果总营收的20%来自中国。
不过,并不是所有人都认同苹果的策略。因为未能迅速利用中国消费者对苹果产品的追捧,苹果错过了很多增加营收的机会。中国市场研究集团(ChinaMarketResearchGroup)总经理雷小山表示,“如果他们确实采用的是中国第一的战略,苹果应该能够做得更好,更早。”
在中国做生意是个技术活。企业在这里遇到的挑战会很多。如果苹果亦步亦趋加快步伐,可能会陷入欲速则不达的境地,就像谷歌那样。